E-book em PDF, com 62 páginas, com todo o conteúdo usado pelo Consultoria Fitness no treinamento de vendas para academia
Apostila em PDF com 10 exercícios usados nos treinamentos
Modelo de Controle de Agendamentos Arquivo em Excel 2010
Modelo de Ficha de Atendimento Telefônico Arquivo em Excel 2010
Modelo de Ficha de Prospecção Arquivo em Excel 2010
Planilha de Diagnóstico Comercial Arquivo em Excel 2010
Planilha de Monitoramento de Vendas Arquivo em Excel 2010

O E-book Vendas para Academia foi elaborado tendo em vista que nem todos os gestores tem acesso à cursos ou podem contratar um serviço de consultoria e treinamento. Entendemos que muitas vezes a distância e até os altos custos são motivos para esse impedimento.
>>Conteúdo Programático
Ebook Vendas para Academia
Parte I
Compreendendo o seu negócio.
O que você vende?
Qual é o seu negócio?
Conhecendo o negócio academia por dentro.
A concorrência.
Trabalhando com planos.
Campanhas.
Segredos de uma campanha de sucesso
Sugestões de campanhas.

>>Parte II
Recepcionista X Vendedora.
Mundo perfeito.
Comissão e metas de vendas.
Valores.
Estabelecendo metas.
Treinamento de vendas.
Noções avançadas de atendimento.
Dez fatores importantes para prestar um bom atendimento.
Habilidades em servir clientes.
Comunique-se sem falar
Dress Code.
Conhecendo o cliente.

>>Parte III
Ciclo de venda.
Prospecção.
Contato inicial
Qualificação.
Tour
Apresentação dos Preços.
Negociação.
Fechamento.
Indicações.
Fluxograma ciclo vendas.

>>Parte IV
Telemarketing
O uso do telefone.
Ativa: você liga.
Passiva: você recebe a ligação.
Fluxograma do Telemarketing.
Como fazer um excelente pós-venda.
Como trabalhar na retenção.
Personalize as estratégias de relacionamento.
Avaliação Física como ferramenta de retenção.
Recadastramento.
Cancelamentos.
Entender a situação.
Visualizar como uma venda.
Atender pessoalmente.

>>Apostila de Exercícios
10 exercícios para fazer com a equipe de vendas.
O momento para aplicar os exercícios é explicado no e-book.

>>Simulação atendimento
Atendimento telefônico
Atendimento balcão.

>>Exercícios Disc
Descobrir o perfil do colega
Descobrir o perfil de Personalidades
Qual o perfil?

>>Diversos
Objeções.
Maior desafio
Vestido para o sucesso.
Nada Fitness
Você é disciplinado?

>>Fichas e Planilhas
Arquivos em Excel 2010
A utilização das fichas e planilhas são sugeridas no e-book.
Modelo de Controle de Agendamentos
Modelo de Ficha de Atendimento Telefônico
Modelo de Ficha de Prospecção
Planilha de Diagnóstico Comercial
Planilha de Monitoramento de Vendas